Le Palm Gaulois

LES DOSSIERS DU GAULOIS

(10/04/98) La synchronisation des données du Pilot avec les "programmes organiseur de temps" sur PC/Mac et autres.

PocketMirror de Chapura http://www.chapura.com
Grâce à PocketMirror, réalisez le lien avec Microsoft Outlook et emportez Outlook partout avec votre plate-forme Palm Computing. PocketMirror synchronise l’agenda, le carnet d’adresses, la liste de tâches à faire et le bloc-notes de Palm™ avec les dossiers correspondants du logiciel de bureau Outlook.
PocketMirror est livré avec le desktop 3.01 (depuis IIIx, V) télécharger-le !
Page du télechargement :http://www.chapura.com/html/downloads.html
Page de la FAQ: http://chapura.custhelp.com/cgi-bin/chapura/faq (351 questions référencées)
Voici quelques extraits de l'enorme FAQ (ce qui me fait dire que les gens ne savent pas s'en servir, ou que le programme ne fonctionne pas au top)

FAQ_25
Q J’ai fait un upgrade vers Outlook2000 ou Windows 2000 et je ne parviens plus à synchroniser mon PDA et Outlook
R Assurez-vous que vous utiliser la version la plus récente de PocketMirror, la 3.0 standard ou plus élevée. Pour vérifier quelle version vous utilisez, cliquer dans « Démarrer/programmes/PocketMirror/Paramètres de PocketMirror ». Cliquer alors sur l’icône vert en haut à gauche, cliquez sur « About ». Si vous désirez la version la plus récente, allez sur le site : http://www.chapura.com/html/downloads.html
Si il est toujours impossible de synchroniser votre PDA avec Outlook 2000 ou Windows 2000, prenez note des messages d’erreur qui apparaissent sur l’écran de votre ordinateur pendant la synchronisation ou regarder dans le journal de HotSync. Pour faire cela, cliquer sur l’icône de HotSync Manager dans la barre des tâches de Windows et cliquer sur afficher le journal. Utiliser alors une recherche par mot ou par phrase dans notre base de données à http://chapura.custhelp.com/cgi-bin/chapura/search.

FAQ_26
Q Comment installer le programme PocketMirror depuis le CDROM du M100 pour me permettre de synchroniser avec Outlook?
R. Etapes pour installer PocketMirror depuis le CDROM du Palm M100
1. Installer le CDROM Palm
2. Pendant la phase d’installation, choisissez l’option « installation personnalisée ».
Cliquez sur « Suivant ».
3. Cochez Palm Desktop et HotSync Manager. Tour rapide et Bloc-Note sont optionnels. Cliquez sur « Suivant ».
4. Sélectionner « Synchroniser avec Outlook »
5. si vous obtenez l’écran « Mise à jour détectée », choisissez « Déjà synchroniser avec mon nouveau PDA »
6. Après avoir terminé l’installation, vous devriez parvenir à synchroniser avec Outlook

FAQ_27
Q. Quand j’installe le logiciel Palm qui est livré avec le CDROM Palm III, IIIx, IIIxe, IIIc, V, Vx, etc. ou HANDSPRING, PocketMirror n’est pas installé. Comment faire pour installer PocketMirror ?
R.Si vous avez n Palm III, alors vous avez reçu un CDROM supplémentaire “MacMillan Bonus Pack”. C’est un CDROM jaune et noir dans une enveloppe blanche accompagnant la documentation Palm. Si vous avez ce CDROM, démarrez l’installation et cochez « Conduits » puis cliquez sur « installer »

Etapes pour installer PocketMirror depuis le CDROM du Palm IIIx, V, Vx, VII, ou du Visor:
1. Installer le CDROM Palm.
2. Pendant la phase d’installation, choisissez l’option « installation personnalisée ».
Cliquez sur « Suivant ».
3. Cochez Palm Desktop et HotSync Manager. Courrier et dépenses sont optionnels. Cliquez sur « Suivant ».
4. Sélectionner « Synchroniser avec Outlook »
5. Après avoir terminé l’installation, vous devriez parvenir à synchroniser avec Outlook
Ci-dessous, vous trouverez les étapes pour installer PocketMirror à partir des nouveaux CDROM des palm IIIc, IIIxe, V,:
1. Installer le CDROM Palm.
2. Pendant la phase d’installation, choisissez l’option « installation personnalisée ». Cliquez sur « Suivant ».
3. Cochez Palm Desktop et HotSync Manager. Courrier et dépenses sont optionnels. Cliquez sur « Suivant ».
4. Choisissez “En apprendre plus a propos de la synchronisation avec Outlook”. Cliquez sur « Suivant »
5. A l’écran “Confirmation Outlook”, cliquez sur “Oui”
6. si vous obtenez l’écran « Mise à jour détectée », choisissez « Déjà synchroniser avec mon nouveau PDA »
7. Après avoir terminé l’installation, vous devriez parvenir à synchroniser avec Outlook

FAQ_28
Q. Comment puis-je passer facilement de la synchro avec Palm Desktop à la synchro avec Outlook?
R.
1. Synchroniser avec Palm desktop pour être certains que vos données sont sauvegardées.
2. Installez PocketMirror à partir de votre CDROM original(Macmillan Bonus Pack CD avec Palm III ou Palm CD avec les Palm IIIxe,V,Vx,VII, VIIx, et M100 ou le CD Handspring) voir FAQ# PM148.
3. Télécharger et installez la dernière version « upgrade » gratuite sur http://www.Chapura.com/html/downloads.html
4. Aller dans"Démarrer/Programmes/PocketMirror/Paramètres de PocketMirror".
5. Dans l’écran “Paramètres de Chapura ou dans le Gestionnaire de Conduits”, sélectionner votre nom d’utilisateur et cliquez sur le bouton « Paramètres »
6. Dans l’écran « changement des paramètres », cliquez sur le menu d’action temporaire et sélectionner « Organiseur remplace Outlook » Note: Cette étape écrasera les informations dans Outlook, donc, si vous avez des données importantes, laissez ce réglages sur « Synchroniser »
7. Fermer l’application
9. Ouvrer Outlook et synchroniser.

FAQ_29
Q Comment puis-je synchroniser les sous-répertoires et/ou les dossiers publics d’Outlook?
R Vous devez monter votre logiciel vers la version 3.0 « Professional » pour vous permettre de synchroniser les sous-dossiers Outlook et/ou les dossiers publics en les liant à des catégories de votre organiseur. Pour plus d’informations à propos de PocketMirror 3.0 professionnel et comment synchroniser les sous-dossiers et des dossiers publics, visitez notre site web http://www.chapura.com/html/products/pocketmirror/pro.html

FAQ_30
Q. Comment faire pour que les catégories de mon organiseur correspondent à celles d’Outlook?
R Dans PocketMirror, il y deux options pour les catégories. L’une est faite pour mettre les catégories PalmPilot dans un champ catégories de Outlook en liant les deux ensemble, l’autre, crée un champ défini par l’utilisateur appelé « Catégorie PalmPilot » Cette option de catégorie définie par l’utilisateur a été ajoutée afin que les utilisateurs puissent tirer avantage des noms longs pour les catégories, pour les catégories multiples et pour avoir plus de 15 catégories utilisables dans Outlook SEULEMENT (non supportée par l’organiseur)
Pour changer les options des catégories:
Si vous utiliser les versions de PocketMirror de 2.0.2 à 2.0.7:
1. Aller dans"Démarrer/Programmes/PocketMirror/Paramètres de PocketMirror".
2. Dans la fenêtre du gestionnaire de PocketMirror, cliquez sur le nom de l’utilisateur
3. Dans la fenêtre “Changer les paramètres de synchronisation”, double-cliquez sur le conduit que vous voulez changer (par ex : Outlook contacts)
4. Dans la fenêtre “propriétés” Cliquer sur l’onglet “Divers” et sélectionnez l’option désirée pour la correspondance des catégories.
5. Dans la fenêtre « Méthode de mise à jour des catégories », choisissez l’option qui représente le mieux la plate-forme où les catégories sont correctement affichées et cliquez sur « OK » pour fermer la fenêtre.

Si vous utilisez PocketMirror 3.0 Standard:
1. Aller dans"Démarrer/Programmes/PocketMirror/Paramètres de PocketMirror"
2. Dans l’écran « Paramètres Chapura », sélectionnez le nom d’utilisateur que vous souhaitez éditer et cliquez sur le bouton « Paramètres… ».
3. Dans l’écran “changement des préférences de synchronisation”, sélectionnez l’application Outlook que vous voulez éditer et cliquez sur le bouton “ Changer”
4. Dans l’écran « Préférences pour Outlook...”, sélectionner l’option “Catégories/dossiers”
5. Dans l’écran “Catégories/dossiers”, sélectionnez la manière dont PocketMirror synchronise vos catégories/dossier. Les options sont :"Catégorie organiseur = Champ catégories de Outlook", " Catégorie organiseur = Catégorie champ défini par l’utilisateur PalmPilot", ou " Catégorie organiseur = dossier Outlook" (Cette dernière option étant seulement présente avec la version « Professional »)
6. Dans la « Méthode de mise à jour des catégories », choisissez l’option qui représente le mieux la plate-forme où les catégories sont correctement affichées et cliquez sur « OK » pour fermer la fenêtre.
(Voir section “Catégories/dossiers” ou “Correspondance de catégories” à Démarrer/Programmes/PocketMirror/Aide de PocketMirror , pour plus de détails à propos de ces options)

FAQ_31
Q. Qu’est-ce qui cause des doublons lors de la synchronisation avec PocketMirror ?
R La première chose à faire pour essayer de supprimer ce problème est de télécharger la dernière version gratuite de PocketMirror depuis http://www.chapura.com/html/downloads.html
Si des modifications sont réalisées sur le même éléments, , dans Outlook ET sur l’organiseur, vous obtiendrez des doublons.
Aussi, quand il y a des problèmes dans le processus de synchronisation, souvent, votre système passera en Mode « Synchronisation de récupération » Pendant ce processus de récupération, vous pouvez obtenir des doublons. Vous pouvez facilement voir si vous êtes dans un tel mode si vous voyez apparaître une seconde fenêtre (Moniteur PocketMirror) pendant la synchronisation avec une barre de progression (Etapes 1 de 4...) et/ou si vous regardez dans le journal de Hotsync (cliquez sur l’icône « flèches bleue et rouge » dans la barre de tâches Windows et cliquez sur « afficher journal » vous verrez probablement « RS » écrit après un ou plusieurs des conduits Outlook qui vous indiqueront une synchronisation de récupération. Aussi, vous trouverez dans ce journal la cause de ce passage en récupération. Quand vous arrêter les synchronisations de récupération, vous pourrez arrêter d’avoir des doublons.
La chose LA PLUS IMPORTANTE est de regarder dans le journal de synchronisation quelles sont les étapes qui posent problème et d’essayer de les éliminer ce qui permettra d’arrêter les synchronisations de récupération (p.e. : les événements répétés de plusieurs jours ne peuvent pas être transférés, découpez les en événements sur un seul jour. Le but étant que le journal de synchro marque OK après les conduits Outlook.

FAQ_32
Q Comment puis-je synchroniser plusieurs PalmPilot au même profil Outlook ?
R Reportez vous à l’aide en ligne dans la partie “Synchroniser plusieurs organiseurs au même profils » pour des instructions détaillées.(http://www.chapura.com/pmhelp/syncing_.html)

FAQ_33
Q; La synchro ne fonctionne pas si Outlook est fermé, ouvrir Outlook résout le problème.
R. Il n’est pas nécessaire que Outlook soit ouvert pour faire une synchronisation. Nous avons identifié des problèmes avec les « Addins » suivants :
Dans Outlook sous le menu Outils/Options/Autres/Avancés/Com Addins, les deux éléments ci-dessous posent problème, veillez à les désactiver pour ne plus avoir de problème lors des synchronisations:
- Outlook Back Up Addins
- Outlook Synchronisation
Réessayez de synchroniser après avoir fermer Outlook.

FAQ_34
Q. Est-ce que PocketMirror synchronise entre le carnet d’adresse ou l’émail de Outlook Express ?
R PocketMirror NE synchronise PAS avec Outlook Express. Outlook Express est un lecteur d’émail et de News. PocketMirror synchronise l’organiseur avec le calendrier, les tâches, les contacts et les note de Outlook. La synchronisation des mails est fournie par Palm.

FAQ_35

Q. Je veux synchroniser plusieurs organiseurs sur le même PC, certains avec le Palm Desktop et d’autres avec Outlook. Est-ce possible et comment configurer PocketMirror ?
R. Pour installer plusieurs organiseurs à synchroniser avec Outlook et le Palm Desktop sur le même PC:
1. Désinstaller PocketMirror via l’icône « Ajout/suppression de programmes » de Windows dans le panneau de configuration.
2. Dans le panneau de configuration, cliquez sur “Utilisateurs” et installez un nouvel utilisateur. Un profil sera utiliser pour synchroniser l’organiseur avec le Palm Desktop et l’autre pour synchroniser avec Outlook.
3. Redémarrez l’ordinateur
4. Quand l’ordinateur redémarre, il demande un nom d’utilisateur et un mot de passe. Entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe pour le profil qui synchronisera l’organiseur et Palm Desktop.
5. Installer le Palm Desktop.
Les étapes ci-dessous traitent de l’installation de Palm Desktop pour le CDROM des Palm IIIx, IIIxe, IIIc, V, Vx, VII :
A. Insérez le CDROM Palm.
B. Pendant l’installation, choisissez l’installation personnalisée et cliquez sur “Suivant”.
C. Cochez “Palm Desktop et “Hotsync Manager” dépense et courrier sont optionnels. Cliquez sur “Suivant”.
D. Sélectionnez “Synchronisation avec Palm Desktop".
E. Après avoir fini l’installation, vous devriez pouvoir vous synchroniser avec le Palm Desktop.
6. Redémarrer l’ordinateur. A l’invité, entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe pour le profil qui synchronisera avec Outlook
7. Installez le Palm Desktop et PocketMirror.

Les étapes ci-dessous traitent de l’installation de Palm Desktop pour le CDROM des Palm IIIx, IIIxe, IIIc, V, Vx, VII :
A. Insérez le CDROM Palm.
B. Pendant l’installation, choisissez l’installation personnalisée et cliquez sur “Suivant”.
C. Cochez “Palm Desktop et “Hotsync Manager” dépense et courrier sont optionnels. Cliquez sur “Suivant”
D. Choisissez "Apprendre plus a propos de la synchronisation avec Outlook.", et cliquez "Suivant".
E. A l’écran de confirmation de Outlook, cliquez sur “Oui”
F. Si vous obtenez l’écran “détection de mise à jour”, choisissez l’option « J’ai déjà synchroniser avec mon nouveau organiseur »
G. Après avoir fini l’installation, vous devriez pouvoir vous synchroniser avec le Palm Desktop.
Note: Pendant cette installation, ne changez pas le répertoire par défaut dans lequel le Palm Desktop à été installé dans le point 4 qui est habituellement c:\Palm
8. Maintenant, si vous ouvrez une session Windows en tant qu’utilisateur “Palm Desktop”, vous pourrez synchroniser avec le Palm Desktop, ouvrir une session Windows en tant qu’utilisateur “Outlook”, vous pourrez synchroniser avec Outlook.

FAQ_36
Q Puis-je synchroniser mon organiseur avec Palm Desktop sur un PC et Outlook sur un autre?
R. Oui. Vous devez tout d’abord être synchroniser avec un des PC. Après, à la première synchronisation sur l’autre PC, choisissez l’option « Organiseur remplace Desktop ». Vous pouvez dès lors faire des synchronisations normales par après.

FAQ_37
Q J’ai actuellement mes contacts organisés en sous-dossiers dans le dossier principal. Comment puis-je les synchroniser dans mon organiseur ?
R Ce n’est possible qu’avec la version PocketMirror 3.0 Professional seulement. A cause de la limitations du nombre de catégories (15) sur l’organiseur, vous ne pouvez avoir que 15 sous-dossiers liés au catégories de l’organiseur.
Pour accéder à cette option:
1. Aller dans les paramètres de PocketMirror (Démarrer/Programmer/PocketMirror/paramètres de PocketMirror)
2. Dans l’écran « Chapura Settings », sélectionner l’utilisateur que vous voulez modifier et cliquez sur “Paramètres...”
3. Dans l’écran “Changement des préférences de synchronisation”, sélectionner “Contacts Outlook” et Cliquez sur le bouton « Changer… »
4.Dans l’écran “Préférences pour les contacts Outlook”, sélectionnez l’élément “Catégories/Dossiers”.
5.Dans l’écran “Catégories/Dossiers”, choisissez “Catégories de l’organiseur = Dossiers Outlook”.
6. Vérifiez bien qu les sous-dossiers de Outlook comporte moins de 15 caractères y inclus les espaces.
7. Vérifiez bien que le nombres total de sous-dossiers de Outlook ET le total des catégories de l’organiseur ne dépasse pas le nombre de
8. Sortez de PocketMirror et synchroniser
ATTENTION: Cela convertit TOUTES les catégories dans l’organiseur et tous les sous-dossiers dans Outlook
Pour plus d’informations: http://www.chapura.com/html/products/pocketmirror/pro.html

FAQ_38
Q PocketMirror est-il compatible avec mon organiseur ?
R PocketMirror est complètement compatible avec tous les modèles de Pilot, PalmPilot, et les organiseurs tournant sous PalmOS. Une version de PocketMirror est incluse avec le Palm III CD Bonus. PocketMirror est aussi inclus sur le CD Palm Desktop avec la plupart des autres appareils PalmOS comme les appareils Handspring.
Visitez la page de téléchargement http://www.chapura.com/html/downloads.html pour obtenir les dernières versions à jour.
Note: Si vous avez un PalmPilot Professional, un PalmPilot Personal ou un modèle plus ancien, vous devrez acheter PocketMirror directement chez nous en allant sur http://www.chapura.com

FAQ_39
Q Quelle est la dernière version de PocketMirror?
R PocketMirror versions 3.0 Professional et Standard sont les dernières versions et sont disponible sur notre site http://www.chapura.com/html/downloads.html .
Regardez notre tableau comparatif des possibilité de chaque versions à http://www.chapura.com/html/products/pocketmirror/compare.html

PocketMirror de Chapura http://www.chapura.com	Grâce à PocketMirror, réalisez le lien avec Microsoft Outlook et emportez Outlook partout avec votre plate-forme Palm Computing. PocketMirror synchronise l’agenda, le carnet d’adresses, la liste de tâches à faire et le bloc-notes de Palm™ avec les dossiers correspondants du logiciel de bureau Outlook. PocketMirror est livré avec le desktop 3.01 (depuis IIIx, V) télécharger-le ! Page du télechargement :http://www.chapura.com/html/downloads.html Page de la FAQ: http://chapura.custhelp.com/cgi-bin/chapura/faq (351 questions référencées) Voici quelques extraits de l'enorme FAQ (ce qui me fait dire que les gens ne savent pas s'en servir, ou que le programme ne fonctionne pas au top)
FAQ_25	Q J’ai fait un upgrade vers Outlook2000 ou Windows 2000 et je ne parviens plus à synchroniser mon PDA et Outlook R Assurez-vous que vous utiliser la version la plus récente de PocketMirror, la 3.0 standard ou plus élevée. Pour vérifier quelle version vous utilisez, cliquer dans « Démarrer/programmes/PocketMirror/Paramètres de PocketMirror ». Cliquer alors sur l’icône vert en haut à gauche, cliquez sur « About ». Si vous désirez la version la plus récente, allez sur le site : http://www.chapura.com/html/downloads.html Si il est toujours impossible de synchroniser votre PDA avec Outlook 2000 ou Windows 2000, prenez note des messages d’erreur qui apparaissent sur l’écran de votre ordinateur pendant la synchronisation ou regarder dans le journal de HotSync. Pour faire cela, cliquer sur l’icône de HotSync Manager dans la barre des tâches de Windows et cliquer sur afficher le journal. Utiliser alors une recherche par mot ou par phrase dans notre base de données à http://chapura.custhelp.com/cgi-bin/chapura/search.
FAQ_26	Q Comment installer le programme PocketMirror depuis le CDROM du M100 pour me permettre de synchroniser avec Outlook? R. Etapes pour installer PocketMirror depuis le CDROM du Palm M100 1. Installer le CDROM Palm 2. Pendant la phase d’installation, choisissez l’option « installation personnalisée ». Cliquez sur « Suivant ». 3. Cochez Palm Desktop et HotSync Manager. Tour rapide et Bloc-Note sont optionnels. Cliquez sur « Suivant ». 4. Sélectionner « Synchroniser avec Outlook » 5. si vous obtenez l’écran « Mise à jour détectée », choisissez « Déjà synchroniser avec mon nouveau PDA » 6. Après avoir terminé l’installation, vous devriez parvenir à synchroniser avec Outlook
FAQ_27	Q. Quand j’installe le logiciel Palm qui est livré avec le CDROM Palm III, IIIx, IIIxe, IIIc, V, Vx, etc. ou HANDSPRING, PocketMirror n’est pas installé. Comment faire pour installer PocketMirror ? R.Si vous avez n Palm III, alors vous avez reçu un CDROM supplémentaire “MacMillan Bonus Pack”. C’est un CDROM jaune et noir dans une enveloppe blanche accompagnant la documentation Palm. Si vous avez ce CDROM, démarrez l’installation et cochez « Conduits » puis cliquez sur « installer » Etapes pour installer PocketMirror depuis le CDROM du Palm IIIx, V, Vx, VII, ou du Visor: 1. Installer le CDROM Palm. 2. Pendant la phase d’installation, choisissez l’option « installation personnalisée ». Cliquez sur « Suivant ». 3. Cochez Palm Desktop et HotSync Manager. Courrier et dépenses sont optionnels. Cliquez sur « Suivant ». 4. Sélectionner « Synchroniser avec Outlook » 5. Après avoir terminé l’installation, vous devriez parvenir à synchroniser avec Outlook Ci-dessous, vous trouverez les étapes pour installer PocketMirror à partir des nouveaux CDROM des palm IIIc, IIIxe, V,: 1. Installer le CDROM Palm. 2. Pendant la phase d’installation, choisissez l’option « installation personnalisée ». Cliquez sur « Suivant ». 3. Cochez Palm Desktop et HotSync Manager. Courrier et dépenses sont optionnels. Cliquez sur « Suivant ». 4. Choisissez “En apprendre plus a propos de la synchronisation avec Outlook”. Cliquez sur « Suivant » 5. A l’écran “Confirmation Outlook”, cliquez sur “Oui” 6. si vous obtenez l’écran « Mise à jour détectée », choisissez « Déjà synchroniser avec mon nouveau PDA » 7. Après avoir terminé l’installation, vous devriez parvenir à synchroniser avec Outlook
FAQ_28	Q. Comment puis-je passer facilement de la synchro avec Palm Desktop à la synchro avec Outlook? R. 1. Synchroniser avec Palm desktop pour être certains que vos données sont sauvegardées. 2. Installez PocketMirror à partir de votre CDROM original(Macmillan Bonus Pack CD avec Palm III ou Palm CD avec les Palm IIIxe,V,Vx,VII, VIIx, et M100 ou le CD Handspring) voir FAQ# PM148. 3. Télécharger et installez la dernière version « upgrade » gratuite sur http://www.Chapura.com/html/downloads.html 4. Aller dans"Démarrer/Programmes/PocketMirror/Paramètres de PocketMirror". 5. Dans l’écran “Paramètres de Chapura ou dans le Gestionnaire de Conduits”, sélectionner votre nom d’utilisateur et cliquez sur le bouton « Paramètres » 6. Dans l’écran « changement des paramètres », cliquez sur le menu d’action temporaire et sélectionner « Organiseur remplace Outlook » Note: Cette étape écrasera les informations dans Outlook, donc, si vous avez des données importantes, laissez ce réglages sur « Synchroniser » 7. Fermer l’application 9. Ouvrer Outlook et synchroniser.
FAQ_29	Q Comment puis-je synchroniser les sous-répertoires et/ou les dossiers publics d’Outlook? R Vous devez monter votre logiciel vers la version 3.0 « Professional » pour vous permettre de synchroniser les sous-dossiers Outlook et/ou les dossiers publics en les liant à des catégories de votre organiseur. Pour plus d’informations à propos de PocketMirror 3.0 professionnel et comment synchroniser les sous-dossiers et des dossiers publics, visitez notre site web http://www.chapura.com/html/products/pocketmirror/pro.html
FAQ_30	Q. Comment faire pour que les catégories de mon organiseur correspondent à celles d’Outlook? R Dans PocketMirror, il y deux options pour les catégories. L’une est faite pour mettre les catégories PalmPilot dans un champ catégories de Outlook en liant les deux ensemble, l’autre, crée un champ défini par l’utilisateur appelé « Catégorie PalmPilot » Cette option de catégorie définie par l’utilisateur a été ajoutée afin que les utilisateurs puissent tirer avantage des noms longs pour les catégories, pour les catégories multiples et pour avoir plus de 15 catégories utilisables dans Outlook SEULEMENT (non supportée par l’organiseur) Pour changer les options des catégories: Si vous utiliser les versions de PocketMirror de 2.0.2 à 2.0.7: 1. Aller dans"Démarrer/Programmes/PocketMirror/Paramètres de PocketMirror". 2. Dans la fenêtre du gestionnaire de PocketMirror, cliquez sur le nom de l’utilisateur 3. Dans la fenêtre “Changer les paramètres de synchronisation”, double-cliquez sur le conduit que vous voulez changer (par ex : Outlook contacts) 4. Dans la fenêtre “propriétés” Cliquer sur l’onglet “Divers” et sélectionnez l’option désirée pour la correspondance des catégories. 5. Dans la fenêtre « Méthode de mise à jour des catégories », choisissez l’option qui représente le mieux la plate-forme où les catégories sont correctement affichées et cliquez sur « OK » pour fermer la fenêtre. Si vous utilisez PocketMirror 3.0 Standard: 1. Aller dans"Démarrer/Programmes/PocketMirror/Paramètres de PocketMirror" 2. Dans l’écran « Paramètres Chapura », sélectionnez le nom d’utilisateur que vous souhaitez éditer et cliquez sur le bouton « Paramètres… ». 3. Dans l’écran “changement des préférences de synchronisation”, sélectionnez l’application Outlook que vous voulez éditer et cliquez sur le bouton “ Changer” 4. Dans l’écran « Préférences pour Outlook...”, sélectionner l’option “Catégories/dossiers” 5. Dans l’écran “Catégories/dossiers”, sélectionnez la manière dont PocketMirror synchronise vos catégories/dossier. Les options sont :"Catégorie organiseur = Champ catégories de Outlook", " Catégorie organiseur = Catégorie champ défini par l’utilisateur PalmPilot", ou " Catégorie organiseur = dossier Outlook" (Cette dernière option étant seulement présente avec la version « Professional ») 6. Dans la « Méthode de mise à jour des catégories », choisissez l’option qui représente le mieux la plate-forme où les catégories sont correctement affichées et cliquez sur « OK » pour fermer la fenêtre. (Voir section “Catégories/dossiers” ou “Correspondance de catégories” à Démarrer/Programmes/PocketMirror/Aide de PocketMirror , pour plus de détails à propos de ces options)
FAQ_31	Q. Qu’est-ce qui cause des doublons lors de la synchronisation avec PocketMirror ? R La première chose à faire pour essayer de supprimer ce problème est de télécharger la dernière version gratuite de PocketMirror depuis http://www.chapura.com/html/downloads.html Si des modifications sont réalisées sur le même éléments, , dans Outlook ET sur l’organiseur, vous obtiendrez des doublons. Aussi, quand il y a des problèmes dans le processus de synchronisation, souvent, votre système passera en Mode « Synchronisation de récupération » Pendant ce processus de récupération, vous pouvez obtenir des doublons. Vous pouvez facilement voir si vous êtes dans un tel mode si vous voyez apparaître une seconde fenêtre (Moniteur PocketMirror) pendant la synchronisation avec une barre de progression (Etapes 1 de 4...) et/ou si vous regardez dans le journal de Hotsync (cliquez sur l’icône « flèches bleue et rouge » dans la barre de tâches Windows et cliquez sur « afficher journal » vous verrez probablement « RS » écrit après un ou plusieurs des conduits Outlook qui vous indiqueront une synchronisation de récupération. Aussi, vous trouverez dans ce journal la cause de ce passage en récupération. Quand vous arrêter les synchronisations de récupération, vous pourrez arrêter d’avoir des doublons. La chose LA PLUS IMPORTANTE est de regarder dans le journal de synchronisation quelles sont les étapes qui posent problème et d’essayer de les éliminer ce qui permettra d’arrêter les synchronisations de récupération (p.e. : les événements répétés de plusieurs jours ne peuvent pas être transférés, découpez les en événements sur un seul jour. Le but étant que le journal de synchro marque OK après les conduits Outlook.
FAQ_32	Q Comment puis-je synchroniser plusieurs PalmPilot au même profil Outlook ? R Reportez vous à l’aide en ligne dans la partie “Synchroniser plusieurs organiseurs au même profils » pour des instructions détaillées.(http://www.chapura.com/pmhelp/syncing_.html)
FAQ_33	Q; La synchro ne fonctionne pas si Outlook est fermé, ouvrir Outlook résout le problème. R. Il n’est pas nécessaire que Outlook soit ouvert pour faire une synchronisation. Nous avons identifié des problèmes avec les « Addins » suivants : Dans Outlook sous le menu Outils/Options/Autres/Avancés/Com Addins, les deux éléments ci-dessous posent problème, veillez à les désactiver pour ne plus avoir de problème lors des synchronisations: - Outlook Back Up Addins - Outlook Synchronisation Réessayez de synchroniser après avoir fermer Outlook.
FAQ_34	Q. Est-ce que PocketMirror synchronise entre le carnet d’adresse ou l’émail de Outlook Express ? R PocketMirror NE synchronise PAS avec Outlook Express. Outlook Express est un lecteur d’émail et de News. PocketMirror synchronise l’organiseur avec le calendrier, les tâches, les contacts et les note de Outlook. La synchronisation des mails est fournie par Palm.
FAQ_35	Q. Je veux synchroniser plusieurs organiseurs sur le même PC, certains avec le Palm Desktop et d’autres avec Outlook. Est-ce possible et comment configurer PocketMirror ? R. Pour installer plusieurs organiseurs à synchroniser avec Outlook et le Palm Desktop sur le même PC: 1. Désinstaller PocketMirror via l’icône « Ajout/suppression de programmes » de Windows dans le panneau de configuration. 2. Dans le panneau de configuration, cliquez sur “Utilisateurs” et installez un nouvel utilisateur. Un profil sera utiliser pour synchroniser l’organiseur avec le Palm Desktop et l’autre pour synchroniser avec Outlook. 3. Redémarrez l’ordinateur 4. Quand l’ordinateur redémarre, il demande un nom d’utilisateur et un mot de passe. Entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe pour le profil qui synchronisera l’organiseur et Palm Desktop. 5. Installer le Palm Desktop. Les étapes ci-dessous traitent de l’installation de Palm Desktop pour le CDROM des Palm IIIx, IIIxe, IIIc, V, Vx, VII : A. Insérez le CDROM Palm. B. Pendant l’installation, choisissez l’installation personnalisée et cliquez sur “Suivant”. C. Cochez “Palm Desktop et “Hotsync Manager” dépense et courrier sont optionnels. Cliquez sur “Suivant”. D. Sélectionnez “Synchronisation avec Palm Desktop". E. Après avoir fini l’installation, vous devriez pouvoir vous synchroniser avec le Palm Desktop. 6. Redémarrer l’ordinateur. A l’invité, entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe pour le profil qui synchronisera avec Outlook 7. Installez le Palm Desktop et PocketMirror. Les étapes ci-dessous traitent de l’installation de Palm Desktop pour le CDROM des Palm IIIx, IIIxe, IIIc, V, Vx, VII : A. Insérez le CDROM Palm. B. Pendant l’installation, choisissez l’installation personnalisée et cliquez sur “Suivant”. C. Cochez “Palm Desktop et “Hotsync Manager” dépense et courrier sont optionnels. Cliquez sur “Suivant” D. Choisissez "Apprendre plus a propos de la synchronisation avec Outlook.", et cliquez "Suivant". E. A l’écran de confirmation de Outlook, cliquez sur “Oui” F. Si vous obtenez l’écran “détection de mise à jour”, choisissez l’option « J’ai déjà synchroniser avec mon nouveau organiseur » G. Après avoir fini l’installation, vous devriez pouvoir vous synchroniser avec le Palm Desktop. Note: Pendant cette installation, ne changez pas le répertoire par défaut dans lequel le Palm Desktop à été installé dans le point 4 qui est habituellement c:\Palm 8. Maintenant, si vous ouvrez une session Windows en tant qu’utilisateur “Palm Desktop”, vous pourrez synchroniser avec le Palm Desktop, ouvrir une session Windows en tant qu’utilisateur “Outlook”, vous pourrez synchroniser avec Outlook.
FAQ_36	Q Puis-je synchroniser mon organiseur avec Palm Desktop sur un PC et Outlook sur un autre? R. Oui. Vous devez tout d’abord être synchroniser avec un des PC. Après, à la première synchronisation sur l’autre PC, choisissez l’option « Organiseur remplace Desktop ». Vous pouvez dès lors faire des synchronisations normales par après.
FAQ_37	Q J’ai actuellement mes contacts organisés en sous-dossiers dans le dossier principal. Comment puis-je les synchroniser dans mon organiseur ? R Ce n’est possible qu’avec la version PocketMirror 3.0 Professional seulement. A cause de la limitations du nombre de catégories (15) sur l’organiseur, vous ne pouvez avoir que 15 sous-dossiers liés au catégories de l’organiseur. Pour accéder à cette option: 1. Aller dans les paramètres de PocketMirror (Démarrer/Programmer/PocketMirror/paramètres de PocketMirror) 2. Dans l’écran « Chapura Settings », sélectionner l’utilisateur que vous voulez modifier et cliquez sur “Paramètres...” 3. Dans l’écran “Changement des préférences de synchronisation”, sélectionner “Contacts Outlook” et Cliquez sur le bouton « Changer… » 4.Dans l’écran “Préférences pour les contacts Outlook”, sélectionnez l’élément “Catégories/Dossiers”. 5.Dans l’écran “Catégories/Dossiers”, choisissez “Catégories de l’organiseur = Dossiers Outlook”. 6. Vérifiez bien qu les sous-dossiers de Outlook comporte moins de 15 caractères y inclus les espaces. 7. Vérifiez bien que le nombres total de sous-dossiers de Outlook ET le total des catégories de l’organiseur ne dépasse pas le nombre de 8. Sortez de PocketMirror et synchroniser ATTENTION: Cela convertit TOUTES les catégories dans l’organiseur et tous les sous-dossiers dans Outlook Pour plus d’informations: http://www.chapura.com/html/products/pocketmirror/pro.html
FAQ_38	Q PocketMirror est-il compatible avec mon organiseur ? R PocketMirror est complètement compatible avec tous les modèles de Pilot, PalmPilot, et les organiseurs tournant sous PalmOS. Une version de PocketMirror est incluse avec le Palm III CD Bonus. PocketMirror est aussi inclus sur le CD Palm Desktop avec la plupart des autres appareils PalmOS comme les appareils Handspring. Visitez la page de téléchargement http://www.chapura.com/html/downloads.html pour obtenir les dernières versions à jour. Note: Si vous avez un PalmPilot Professional, un PalmPilot Personal ou un modèle plus ancien, vous devrez acheter PocketMirror directement chez nous en allant sur http://www.chapura.com
FAQ_39	Q Quelle est la dernière version de PocketMirror? R PocketMirror versions 3.0 Professional et Standard sont les dernières versions et sont disponible sur notre site http://www.chapura.com/html/downloads.html . Regardez notre tableau comparatif des possibilité de chaque versions à http://www.chapura.com/html/products/pocketmirror/compare.html